Regulamin serwisu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu WygrajPrzetarg.com oraz aplikacji Asystent Przetargu. Zakładając konto, akceptujesz jego treść.

Definicje

• Usługodawca — WygrajPrzetarg.com.
• Serwis — strona wygrajprzetarg.com wraz z publicznym katalogiem przetargów.
• Aplikacja — Asystent Przetargu, dostępny pod adresem przetargi.wygrajprzetarg.com.
• Użytkownik — podmiot korzystający z Serwisu lub Aplikacji.
• Analiza — wynik automatycznego przetworzenia dokumentacji przetargowej przez model językowy.
• Abonament — płatny plan dostępu do Aplikacji.

Zakres usługi

Aplikacja przetwarza dokumentację postępowań o udzielenie zamówienia publicznego — SWZ, umowę, dokumentację projektową, STWiOR i przedmiar — i przedstawia wynik w postaci zestawienia zapisów istotnych dla wyceny, w tym rozbieżności między dokumentami, wraz ze wskazaniem miejsca w dokumencie źródłowym.

Serwis udostępnia ponadto publiczny katalog postępowań, budowany na podstawie jawnych źródeł: Biuletynu Zamówień Publicznych, portalu e-Zamówienia oraz platformazakupowa.pl. Usługodawca nie jest źródłem tych danych i nie odpowiada za ich kompletność ani aktualność po stronie zamawiających.

Charakter analiz i ograniczenia

To najważniejszy punkt regulaminu. Analiza jest generowana automatycznie przez model językowy i ma charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy. W szczególności:

• nie stanowi porady prawnej, opinii technicznej, kosztorysu ani rekomendacji złożenia oferty o określonej treści,
• może zawierać błędy, pominięcia i nieścisłości — modele językowe mogą pomijać fragmenty dokumentów oraz interpretować je niezgodnie z intencją zamawiającego,
• nie zwalnia Użytkownika z obowiązku samodzielnego zapoznania się z pełną dokumentacją postępowania i jej weryfikacji przed złożeniem oferty.

Decyzje o udziale w postępowaniu i o treści oferty Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko. Wiążąca jest wyłącznie dokumentacja udostępniona przez zamawiającego.

Konto

Korzystanie z Aplikacji wymaga założenia konta — adresem e-mail z hasłem albo kontem Google. Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne oraz odpowiada za zachowanie poufności danych logowania. Konto jest przypisane do jednego Użytkownika; udostępnianie go osobom trzecim jest niedozwolone.

Aplikacja jest adresowana do przedsiębiorców. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się pod adresem kontakt@wygrajprzetarg.com.

Okres próbny

Nowy Użytkownik otrzymuje bezpłatny okres próbny trwający 7 dni. Okres próbny nie przechodzi automatycznie w płatny abonament — aby korzystać z Aplikacji po jego zakończeniu, Użytkownik wykupuje wybrany plan. Usługodawca może ograniczyć zakres funkcji dostępnych w okresie próbnym.

Plany i płatności

Aktualne plany, ich ceny oraz limity analiz są podane w cenniku na stronie głównej i stanowią integralną część warunków umowy. Abonament jest rozliczany w złotych polskich, w cyklach miesięcznych, z góry. Do każdej płatności wystawiamy fakturę VAT.

Płatności obsługuje operator zewnętrzny (Stripe). Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, dopóki Użytkownik go nie wypowie. Rezygnacji można dokonać w każdej chwili ze skutkiem na koniec opłaconego okresu — dostęp pozostaje aktywny do jego końca, a niewykorzystane limity analiz nie przechodzą na okres następny.

Zmiana cen nie dotyczy okresu już opłaconego. O zmianie cennika informujemy z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni; brak akceptacji nowej ceny oznacza możliwość wypowiedzenia abonamentu przed jej wejściem w życie.

Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się nie:

• wgrywać treści bezprawnych ani takich, do których nie ma praw pozwalających na ich przetwarzanie,
• podejmować działań zakłócających działanie Serwisu lub Aplikacji, w tym prób obejścia limitów planu, automatycznego pobierania treści na masową skalę oraz nieautoryzowanego dostępu do danych innych Użytkowników,
• odsprzedawać dostępu do Aplikacji ani udostępniać wyników Analiz jako własnej usługi bez odrębnej umowy z Usługodawcą.

W razie rażącego naruszenia tych zasad Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto, informując Użytkownika o przyczynie. Za okres, w którym dostęp został zawieszony bez podstawy, przysługuje zwrot proporcjonalnej części opłaty.

Prawa do treści

Dokumenty wgrane przez Użytkownika pozostają jego własnością. Usługodawca uzyskuje prawo do ich przetwarzania wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi. Wynik Analizy Użytkownik może swobodnie wykorzystywać we własnej działalności. Prawa do samej Aplikacji, jej interfejsu i kodu pozostają przy Usługodawcy.

Dostępność usługi

Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała nieprzerwanie, ale nie gwarantuje ciągłości pozbawionej przerw. Planowane prace serwisowe prowadzimy w miarę możliwości poza godzinami pracy i zapowiadamy je z wyprzedzeniem. Czas trwania Analizy zależy od objętości dokumentacji i obciążenia dostawców modeli językowych.

Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach ogólnych. Wobec Użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści.

Ograniczenia te nie wyłączają odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani odpowiedzialności, której zgodnie z przepisami nie można wyłączyć — w szczególności wobec konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających z uprawnień konsumenckich.

Reklamacje

Reklamację składa się na adres kontakt@wygrajprzetarg.com, opisując problem i wskazując dane konta. Rozpatrujemy ją w terminie 14 dni od otrzymania, a odpowiedź wysyłamy na adres e-mail, z którego zgłoszenie wpłynęło.

Odstąpienie od umowy

Użytkownikowi będącemu konsumentem oraz przedsiębiorcy korzystającemu z uprawnień konsumenckich przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą takiego Użytkownika przed upływem tego terminu, jest on zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

Zmiany regulaminu

Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn — zmiany przepisów, zakresu usługi lub sposobu jej świadczenia. O zmianie informujemy zarejestrowanych Użytkowników e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Brak akceptacji zmian uprawnia do wypowiedzenia umowy przed tym terminem.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.